3CX - Ihr Kommunikationssystem

3CX ist ein robustes, vollumfängliches Kommunikationssystem, welches Ihnen ermöglicht, überall und jederzeit mit Ihren Kollegen und Kunden zu kommunizieren.

Warum 3cx?

  • Telefonie: Webclient und mobile Apps für remotes Arbeiten
  • Video: in Ihr System inkludiert, keine Add-ons notwendig
  • Livechat: Kundenkommunikation in Echtzeit via Ihrer Website oder WhatsApp!
  • SMS: ermöglicht Ihren Kunden die sofortige Interaktion mit Ihnen
  • Integrationen: CRMs und Microsoft 365
  • Geringe Kosten: Einsparungen bei Telefonrechnungen, Add-ons & Hardware
  • Flexibel: bestehende Nummern behalten, beliebige Telefone und Anbieter wählen
  • Sicher: umfasst modernste Sicherheitsfunktionen
  • Überall installierbar: gehostet oder lokal, MiniPC, Hyper-V, VMware oder KVM
  • 600,000+ Kunden weltweit

3CX Apps & Funktionen

Mit 3CX können Sie Ihre Nebenstelle überallhin mitnehmen. Die Apps für Android, iOS, Web Browser und Windows garantieren, dass Sie immer und überall auf dem Laufenden bleiben. Darüber hinaus können Ihre Kunden Sie per 3CX Live Chat und WhatsApp-Integration direkt von Ihrer Website oder Facebook-Seite aus erreichen.

WhatsApp-Integration

Verwalten Sie WhatsApp Business-Nachrichten direkt über den Webclient, die Desktop App oder Smartphone Apps und überblicken Sie die gesamte Kundenkommunikation zentral:

  • Protokollierung von Nachrichten ermöglicht Prüfung, dass keine Antwort gegen Unternehmensrichtlinien verstößt
  • Keine Herausgabe persönlicher WhatsApp-Nummern von Mitarbeiter
  • Zentrale Protokollierung von Chats
  • Weiterleitung von WhatsApp-Nachrichten an Warteschleifen mit mehreren Agenten, um Kommunikationsaufkommen zu teilen

Benutzerfreundlicher Webclient

  • Überall mobil arbeiten – multifunktionale Web App inklusive UC Features
  • Browserbasierte Anrufe und Steuerung von IP-Telefonen oder Smartphone
  • Beantwortung von Kundenanfragen via Livechat, WhatsApp und SMS über eine Oberfläche
  • Videokonferenzen mit nur einem Klick
  • Native Desktop Apps für Anrufe
  • Initiieren von Anrufen direkt via CRM
  • Nahtlose Integration mit Microsoft 365
  • Ansicht des Status von Kollegen

Kostenreduktion mit 3CX

Mit 3CX können Sie Ihre laufenden Telekommunikationskosten erheblich senken.

  • Reduktion von Telefonrechnungen um bis zu 80 Prozent
  • Lizenzierung basiert auf Anzahl der simultanen Anrufe statt Nebenstellen
  • kostenlose Anrufe zwischen Büros und Zweigstellen
  • kostenlose Anrufe an externe Mitarbeiter per Webclient und iOS/Android Apps
  • Nutzung gängiger SIP-Trunks zur Reduktion von Gebühren für ausgehende Anrufe
  • Eliminieren von Telefongebühren für 800er-Nummern dank WebRTC-Integration
  • Nutzung internationaler DIDs und IP-Telefonie bietet wettbewerbsfähige Tarife für anrufende Kunden

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PL-Systems | IT-Dienstleister | 3cx Partner

Erreichbar von 15:00 – 20:00

PL-Systems im Westerwald

Altenkirchen, Hachenburg und Umgebung